Promotér je zodpovedný za propagáciu produktov alebo služieb spoločnosti priamo zákazníkom, často prostredníctvom rôznych podujatí, ochutnávok, prezentácií a promo akcií. Hlavnou úlohou promotéra je zvýšiť povedomie o produkte, vzbudiť záujem zákazníkov a podporiť predaj. Promotér pracuje v úzkej spolupráci s marketingovým tímom na plánovaní a realizácii promo kampaní.
Povolanie promotéra vzniklo ako reakcia na potrebu priamej interakcie so zákazníkmi a efektívneho predvádzania produktov. Ako sa marketingové stratégie vyvíjali, firmy začali využívať promo akcie a podujatia na zvýšenie povedomia o produktoch a podporu predaja. Promotéri zohrávajú kľúčovú úlohu pri vytváraní osobného kontaktu so zákazníkmi, ktorý môže viesť k vyššej angažovanosti a vernosti zákazníkov.