Technický pracovník je zodpovedný za údržbu, opravy a technickú podporu zariadení a systémov v organizácii. Hlavnou úlohou technického pracovníka je zabezpečiť, aby všetky technické zariadenia a systémy fungovali efektívne a spoľahlivo. Technický pracovník úzko spolupracuje s ďalšími technickými odborníkmi a oddeleniami na riešení technických problémov a implementácii zlepšení.